Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen zur Windows-Lizenzierung, -Installation und -Kontoverwaltung.
1. Wie aktiviere ich meine Windows-Lizenz?
Nachdem Sie Ihren Lizenzcode per E-Mail erhalten haben:
- Gehen Sie in Windows zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Aktivierung .
- Klicken Sie auf Produktcode ändern und fügen Sie Ihren Code ein.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Ihr PC wird online verifiziert.
- Wenn Sie Probleme haben, konsultieren Sie bitte unser Installationshandbuch oder kontaktieren Sie uns unter info@windowsgoedkoop.nl.
2. Kann ich nach dem Kauf von Windows 10 kostenlos auf Windows 11 upgraden?
Ja. Microsoft bietet ein kostenloses Upgrade einer gültigen Windows 10-Lizenz auf Windows 11 an, sofern Ihr Gerät die Mindestsystemanforderungen (CPU, RAM, TPM 2.0) erfüllt. Sobald Ihr Upgrade bereit ist, können Sie es über Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update starten.
3. Was ist der Unterschied zwischen Windows Home und Pro?
- Home: Richtet sich an Verbraucher; umfasst alle grundlegenden Funktionen wie Cortana, Edge und Windows Defender.
- Pro: Für kleine Unternehmen und Power-User; bietet zusätzliche Funktionen wie BitLocker-Verschlüsselung, Gruppenrichtlinienverwaltung und Remotedesktop.
Einen vollständigen Überblick erhalten Sie in unserer Vergleichstabelle .
4. Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mein Code nicht funktioniert?
Unsere Richtlinie zu falschen Codes:
- Bitte melden Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf über info@windowsgoedkoop.nl, dass Ihr Code nicht funktioniert.
- Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden einen neuen, funktionierenden Lizenzcode zu.
- Da es sich um eine digitale Zustellung handelt, entfällt eine „physische“ Rückgabe, Sie erhalten jedoch garantiert einen Ersatzcode.
5. Kann ich meine Lizenz auf mehreren Geräten verwenden?
Dies hängt von der Art der Lizenz ab:
- Einzelgerätelizenz: Immer nur ein Gerät.
- Mehrgeräte- oder Volumenlizenz: Mehrere Geräte (siehe Produktbeschreibung).
Prüfen Sie immer die Produktdetails oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine zusätzliche Installationsoption benötigen.
6. Ich habe meine E-Mail mit dem Lizenzcode nicht erhalten. Was nun?
- Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
- Fügen Sie info@windowsgoedkoop.nl zu Ihrer Kontaktliste hinzu.
- Bitte kontaktieren Sie uns per Live-Chat oder E-Mail und wir senden Ihnen die E-Mail kostenlos erneut zu.
7. Was sind die Systemanforderungen für die Windows-Installation?
- CPU: Mindestens 1 GHz, 2-Core (64-Bit)
- Arbeitsspeicher: 4 GB (Home), 8 GB (Pro)
- Speicher: 64 GB frei
- GPU: DirectX 12-kompatibel
- TPM: Version 2.0 (für Windows 11-Upgrade)
8. Wie lange ist mein Führerschein gültig?
- Perpetual (dauerhaft): Einmaliger Kauf, unbegrenzte Nutzung für 1 PC