FAQ

Veelgestelde vragen over Windows-licenties, installatie en accountbeheer.
1. Hoe activeer ik mijn Windows-licentie?

Na ontvangst van je licentiecode per e-mail:

  1. Ga naar Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Activering in Windows.
  2. Klik op Productcode wijzigen en plak je code.
  3. Volg de instructies op het scherm; je PC wordt online geverifieerd.
  4. Bij problemen kun je onze Installatiehandleiding raadplegen of contact opnemen via info@windowsgoedkoop.nl.
2. Kan ik na aankoop van Windows 10 gratis upgraden naar Windows 11?

Ja. Microsoft biedt een gratis upgrade van een geldige Windows 10-licentie naar Windows 11, mits je apparaat de minimum­systeemeisen (CPU, RAM, TPM 2.0) haalt. Zodra je upgrade gereed is, kun je via Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update de upgrade starten.
3. Wat is het verschil tussen Windows Home en Pro?
  • Home: Gericht op consumenten; bevat alle basisfunctionaliteiten zoals Cortana, Edge en Windows Defender.
  • Pro: Voor kleine bedrijven en gevorderde gebruikers; biedt extra functies zoals BitLocker-encryptie, Groepsbeleidbeheer en Remote Desktop.
    Bekijk onze vergelijkingstabel voor een volledig overzicht.
4. Hoe werkt de retour als mijn code niet werkt?

Ons beleid bij foutieve codes:

  • Meld binnen 14 dagen na aankoop via info@windowsgoedkoop.nl dat je code niet werkt.
  • We sturen je binnen 24 uur een nieuwe, werkende licentiecode.
  • Omdat het om digitale levering gaat, is een “fysieke” retour niet van toepassing, maar je krijgt gegarandeerd een vervangende code.
5. Kan ik mijn licentie op meerdere apparaten gebruiken?

Dat hangt af van het type licentie:

  • Single-device licentie: Eén apparaat tegelijk.
  • Multi-device of volumelicentie: Meerdere apparaten (zie productomschrijving).
    Controleer altijd de productdetails of neem contact op als je een extra installatie-optie nodig hebt.
6. Ik heb mijn e-mail met licentiecode niet ontvangen. Wat nu?
  • Controleer je Spam- of Ongewenste map.
  • Voeg info@windowsgoedkoop.nl toe aan je contactlijst.
  • Meld je bij ons via Live-Chat of e-mail; wij sturen de e-mail gratis opnieuw.
7. Wat zijn de systeemvereisten voor Windows-installatie?
  • CPU: Minimaal 1 GHz, 2-core (64-bit)
  • RAM: 4 GB (Home), 8 GB (Pro)
  • Opslag: 64 GB vrij
  • GPU: DirectX 12-compatibel
  • TPM: Versie 2.0 (voor upgrade naar Windows 11)
8. Hoe lang is mijn licentie geldig?
  • Perpetual (permanent): Eenmalige aankoop, onbeperkt gebruik voor 1 pc

Nog vragen? Neem contact op met onze support.

 Contact